1.Los antecedentes:

En medicina, así como en otras disciplinas, la implantación de la enseñanza via internet, ha tenido unos beneficios muy  inferiores a lo que se predecía a priori.

Esto se debe a dos factores principalmente:

Tecnológicos y  culturales: Porque como estimamos más adelante, en el plan de acción número 5, es necesario crear una conciencia en los trabajadores y en los directivos de las empresas, de que este cambio es ya practicable, está presente, y por tanto el cambio es necesario, para seguir trabajando en consecuencia con las exigencias y demandas del mercado laboral y de la sociedad de la información en la que ya vivimos. Esto, es algo que estamos empezando a hacer en España, y que sigue su proceso de crecimiento de manera rápida, una vez expandido el conocimiento de esta posibilidad entre la gente, poco a poco, para que el cambio se asimile y no entre desbaratando los esquemas de la gente, llegando a crear rechazo por lo que se nos impone demasiado deprisa, creando lo que conocemos como “ brecha tecnológica”. Es evidente que la necesidad de introducir este cambio de manera suave y escalonada, hace crecer en la actualidad la implantación del “Blended Learning”, que es la manera ideal de mezclar lo bueno de la educación tradicional presencial y los Muchos beneficios de la EaD, que también exponemos más adelante.

De la misma manera, los “programas piloto” que son cursos de prueba que se ponen en práctica para poner a prueba la eficacia del curso que se quiere implantar en la corporación, son una propuesta muy beneficiosa para evitarnos el miedo escénico de una propuesta novedosa en la que hemos invertido mucho dinero ya sea creando un LMS propio para la empresa o si hemos solicitado los servicios mediante ASP. En cualquier caso, la puesta en práctica de algo nuevo siempre pone en peligro el dinero de una corporación y hay que aportar soluciones para aportar seguridad a la corporación, así como al equipo de investigadores, que de esta manera sabe como mejorar , más y más sus programas formativos.

A esto añadiríamos, la proliferación de ayudas por parte de las administraciones para que los empresarios opten por este nuevo modo de formación, difundir la existencia de dichas ayudas y de este modo empujarles a que prueben las cosas nuevas ya adaptadas al mundo actual. Si implantamos esta tecnología en las Administraciones públicas, exponemos al mundo que su uso debe ser beneficioso, práctico, económico después de un estudio particular para cada situación que así lo corrobore.

 

 

Objetivos de este informe:

 

• Mostrar al Consejo de Dirección las ventajas de la EaD.
• Proponer un plan de acción para evolucionar de la actual formación presencial  a la EaD.
• Mostrar las cifras que se mueven en el caso de España.

 

2. Ventajas de la EaD en nuestras clínicas oftalmológicas.

 

1- LA FLEXIBILIDAD de los horarios y calendario (ritmo de aprendizaje) de hacer un curso via internet versus hacerlo de manera presencial bajo horarios estrictos, para un colectivo estratégico, (no podemos paralizar la actividad de las clínicas ) y con dificultades en sus agendas. La EaD es compatible con otras actividades personales que demandan nuestra atención y dedicación prolongada en nuestras agendas. Es por tanto, una opción sencillamente más cómoda.

 

2- ECONOMÍA. Buscar un modo económico de formar a nuestros trabajadores: Los costes más importantes de la formación a un especialista son los de “oportunidad” (lo que deja de facturar al asistir a la formación presencial) y los costes de “logística” (transporte, hoteles, dietas, aula…) . Esta característica es básica para las empresas, que buscan compensar gastos invertidos en los trabajadores, directamente con beneficios notables de manera inmediata en la empresa, que gastan grandes cantidades de dinero en alojamiento y transporte en sus trabajadores a la hora de recibir formación adicional ( casi dos tercios del presupuesto destinado a formación corporativa según la revista “ Training”).

 

3- VÍAS DE APRENDIZAJE MÚLTIPLES Y DE FÁCIL ACCESO: Desde leer notícias de los últimos avances, hasta asistir a una conferencia on line del mejor especialista, pasando por la posibilidad de practicar con simuladores para diagnosticar enfermedades o decidir tratamientos a enfermos virtuales.

 

4- Acceso a INFORMACIÓN  MÁS ACTUALIZADA. “La medicina es un campo ideal para el e-learning, sobre todo para enfrentar los constantes avances científicos”, señala Susana Juniu, Associate Professor del Departamento de Profesiones de la Salud, Educación Física, Recreación y Estudios del Ocio, de la Montclair State University. Esto reduce los tiempos de aprendizaje, al tener acceso a la última información en un tiempo mínimo, y por tanto provocando una mayor retención de información al haber menos “ruido” en la búsqueda de los contenidos que buscamos.

5- Atención CONFIDENCIAL Y PERSONALIZADA. Sensaciones como la soledad o la vergüenza de preguntar ante una clase magistral de 120 personas se desvanecen con esta posibilidad formativa, supervisada y guiada siempre por un formador on line, que nos proporciona una atención confidencial y personalizada. Esto muestra que existe un creciente interés por el alumno como centro de la enseñanza y sus circunstancias personales. Esto es, un enfoque constructivista de la educación, y lejos del conductivismo, un acercamiento al cognitivismo, de manera que el alumno poco a poco cree sus propias reglas y tome ciertas decisiones por sí mismo, lo que sin duda ayudará a un experto de la medicina, en este caso oftalmológica.

 

6- ADOPCIÓN DE LAS ÚLTIMAS TECNOLOGÍAS A LA FORMACIÓN EN OFTALMOLOGÍA. Según el Libro Blanco… ” Prefieren una formación por medios prácticos o participativos (…), así como medios electrónicos como Internet y medios de tecnología punta para informarse”. [1]

 

7- MEJORA LA IMAGEN DE LA EMPRESA. (Tanto cara al accionista, como cara a los pacientes, y a posibles talentos a incorporar ).La empresa que renueva sus conocimiento a través de cursos on line mejora su imagen, como empresa, debido a que se muestra moderna, renovada, con interés por permanecer en el liderazgo, renovándose por dentro en conocimientos y por fuera, con una imagen que se muestra ante el mundo llena de interés por mejorar ante una realidad imparable. La tecnología está aquí para quedarse, desde hace ya más de 10 años.

9-SIMULACIONES, son prácticas realistas con simuladores a través de la formación on line, permitirán a nuestros trabajadores, acostumbrarse de una manera más natural a situaciones que ya se anuncian como practicables en un fututo próximo como las consultas médicas on line.

Ahora se pueden realizar múltiples actuaciones formativas centradas en la habilidades mediante simuladores, aunque no en todas las disciplinas, sí se puede hacer ya en muchas disciplinas.

En el libro Advanced Web-based training strategies podemos encontrar algunos ejemplos aplicados ya en la realidad, de prácticas de simulación destinada a la formación a distancia en medicina:

·                     En la página 30 encontraréis un ejemplo de simulador que ya se utiliza en medicina, que propone al alumno llegar hasta el punto de prescribir un tratamiento adecuado , sin correr el riesgo de poner la salud de nadie en peligro, y que si ofrece la sensación de responsabilidad de aplicar unos conocimientos ya adquiridos y de asesoramiento de un tutor a la vez.

·                     Entre las páginas 158-162 se amplían los beneficios de utilizar este recurso de manera más ampliada.

 

 

 

3.Proponer un plan de acción para evolucionar de la actual formación presencial  a la EaD.

 

Reconocemos que migrar el modelo de formación presencial al de EaD puede presentar las siguientes barreras a su implantación, para las cuales proponemos a su vez las correspondientes acciones para superarlas:

BARRERA 1

El temor del alumno a enfrentarse a unas infraestructuras informáticas, que en principio concebimos como complejas, dado que, prácticamente todos hemos recibido una formación casi por completo tradicional.

ACCIÓN 1.1.

Hacer cursos de inmersión en las TIC si fuese necesario. Es un proceso de actualización de nuestros trabajadores, basado en realizar  sesiones presenciales de alfabetización digital para facilitar el acceso a esta tecnología al personal más desfasado.

 

ACCIÓN 1.2

Elegir a los trabajadores que posean las características más idóneas para realizar estos cursos con éxito, para integrarlos poco a poco en el resto de trabajadores.

Estos alumnos deben ser personas con alta autodisciplina y autoexigencia. Deben ser los más motivados a escalar y avanzar en su proyección dentro de la empresa.

BARRERA 2

 Dificultad en una primera etapa de EaD de adaptar los contenidos, el diseño, y la tecnología a un alumnado concreto.

ACCIÓN 2.1.

En una primera fase, suscribir a nuestras clínicas a programas de formación oftalmológica existentes ya en el mercado:

Por ejemplo:II Curso On Line de Oftalmología en Atención Primaria, acreditado por la Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud, coordinado por el doctor Julio de la Cámara. Las inscripciones al curso, en cuya primera edición se inscribieron 933 médicos y 329 realizaron el examen final, se pueden realizar en oftasalud.com.)

 

 

 

ACCIÓN 2.2.

Se pueden encargar desarrollo de contenidos a la medida mediante el uso de ASP, que nos ofrecen unos servicios de formación mediante el alquiler de dichos servicios , que pueden estar personalizados en mayor o menor medida, dependiendo del dinero que quiera la empresa gastar en estos servicio. Deben ser métodos formativos siempre altamente motivadores, y nadie como los expertos de los ASP, para crear un método adecuado Normalmente, las empresas optan por estos servicios, debido a la novedad de los mismos y la poca experiencia o el poco dinero que disponen para desarrollar esta tecnología en sus empresas. Normalmente, más adelante, una vez que ya está bien implantado en sus trabajadores y poseen experiencia, quien no opta por crear en su empresa un LMS propio, está estudiando llevarlo a cabo a medio/ largo plazo.

Aun así, los ASP, se prevé que seguirán creciendo y ofreciendo crecientemente sus servicios a más y más empresas, con una calidad y efectividad crecientemente mejorada, que les mantendrán en el candelero del e-learning.

ACCIÓN 2.3.

A la hora de adaptar la tecnología y la asincronía características básicas para llevar a cabo EaD, la acción tutorial, es un pilar básico, para que se desarrolle con éxito ( que se llegue hasta el final del curso). El papel del tutor recobra protagonismo, aún así sometido al papel central que se le da al alumno en estos programas educativos.

BARRERA 3

Miedo de las empresas a probar una opción diferente  a las clases magistrales y tradicionales. La educación siempre ha sido un factor muy conservador. Es por esto que las escuelas privadas han mostrado interés por esta tecnología antes que las universidades convencionales de toda la vida.

ACCIÓN 3.1.

Realización de un programa piloto con dos colectivos: uno más números compuesto por personas con una clara predisposición a la EaD y con un perfil idóneo, es decir, conocimientos informáticos básicos, interés por el estudio, autodisciplina… Y un segundo colectivo en clara minoría con el anterior que sean reacios al cambio. Adaptar los conocimientos previos tecnológicos de ambos, hasta poder introducirlos en programas comunes, previamente habido sido capacitados para enfrentarse al nuevo medio, internet como ambiente donde desarrollar la educación.

BARRERA  4:

La barrera número 4, tiene la responsabilidad principal de que los antecedentes en la formación on line sea fatalista o cuando menos, una ilusión frustrada debido a tres factores en los que se trabaja constantemente para eliminar o reducir al máximo:

1-La falta de conciencia en que debemos promover un cambio que existe y al que todavía ignoramos como si así, pudiésemos prescindir de las novedades que se van instalando en nuestras vidas. Cito textualmente:

En este enlace se pone de manifiesto que los antecedentes de las tic en la medicina han fracasado en sus primeros pasos, debido a que :

“No hay proyecto tecnológico que funcione, sino no incorpora un proceso de implementación asociado a un modelo de gestión de cambio para el uso del sistema tecnológico”. Rodrigo Caravantes, jefe del Departamento de Agenda Digital del Ministerio de Salud. martes 18 de diciembre de 2007. http://nodomedicinaucn.blogspot.com/

2- Ayuda por parte de las administraciones para promover en las empresas la formación a lo largo de toda la vida de una manera económica para las empresas y práctica para los trabajadores.

3- Fiabilidad y calidad en mejora constante de los cursos que se imparten, centrando toda la energía, los contenidos, la metodología y la tecnología en determinados grupos de alumnos. Esto es, adaptar el curso y hacerlo personalizado., pedagógico. Tiene estrecha relación con la barrera número 2.

4- Ofrecer a la empresa, un estudio para finalmente garantizar si la inclusión de e- learning en su empresa, le va a resultar beneficioso y va a garantizar el éxito a los trabajadores. Este estudio tendría en cuenta, el tamaño de la empresa, el tipo de alumno, los objetivos que van a su vez a determinar la metodología de los instructores, etc ( véase pág. 87) del libro La formación sin distancia .UNED . vv.aa. Básicamente, la cantidad de desplazamientos o de alojamiento necesario para formar a os trabajadores es determinante para que la elección de EaD sea conveniente económicamente hablando, aunque existan oros factores a tener en cuenta.

BARRERA 5:

El modo de comprobar que el curso ha sido fructífero, una vez realizado. Es decir, ver los resultados palpables de la formación llevada a cabo. Esto no era un asunto fácil, se llevaba a cabo la formación y poco más control había, quizás un certificado de asistencia o algo parecido.

ACCIÓN 5.1:

Ahora contamos con un proceso de evaluación mucho más fructífero que las empresas pueden y deben realizar, para ver los resultados: una prueba final a los alumnos, número de alumnos que ha terminado el curso, unos test donde los alumnos valoran la acción formativa desde los contenidos a los tutores, pasando por los medios tecnológicos utilizados y su efectividad a lo largo del curso, la mejora en los resultado económicos de la empresa, la perceptible trasferencia  de lo aprendido en el puesto de trabajo, un análisis explícito del coste-beneficio que la empresa realiza para ver lo valioso de la propuesta y compensarlo con lo costoso en su economía, analizar la cantidad de contenido que se basa en la trasmisión de conocimientos( tipo ideal para la EaD) y cuánta cantidad de trasmisión de habilidades hay en los objetivos del programa formativo (sólo asequible con métodos como la simulación, que no siempre están disponibles aún en EaD).

( ver más en el libro La educación sin distancia. UNED. VV.AA. 2º edición.

 

BARRERA 6:

Desconocimiento del enfoque que se debe dar al proceso de formación, así como de las opciones existentes que se pueden insertar en la formación en la empresa por parte del departamento de RRHH ( normalmente a cargo de las necesidades de formación de los trabajadores de una empresa) o de los jefes de cada departamento.

ACCIÓN 6.1.

Los encargados de la formación de los trabajadores de una empresa deben conocer las opciones que se tienen a la hora de proponer la inserción de EaD, una vez corroborada la adecuación de este sistema por su eficacia y economía principalmente. De esta manera, podrá tener los argumentos adecuados y posibilidades variadas, suficientes para convencer a la Dirección de la empresa, que normalmente está tan ocupada con otras cuestiones de suma relevancia, que resulta difícil captar la atención, para que se debata la implantación de la educación virtual por beneficiosa que sea a priori.

Estas opciones son :

1-       Empresas de herramientas y gestión del aprendizaje: LCMS, LMS de creación propia

2-       Empresas centradas en portales de aprendizaje.

3-       Empresas dedicadas a la creación de contenidos, lo más estandarizados posibles, pero a la vez intercambiables para crear programas personalizados.

4-       Empresas proveedoras de servicios de alquiler de aplicaciones. ASP. Son las más comunes para integrar inicialmente la EaD en las empresas. Son especialistas y nos ahorran los gastos de crear programas propios y mantenerlos.

ACCIÓN 6.2.

Se debe construir un plan concreto de actuación ante los superiores:

1.       Enumerar los medios técnicos de que se disponen para implantar el nuevo sistema, así como para mantenerlo.

2.       Enumera los cambios necesarios a introducir en los materiales que se desean impartir virtualmente.

3.       Objetivos a conseguir a corto, medio y largo plazo.

4.       Inversión necesaria según la opción de EaD elegida por la Dirección de la firma.

5.       Indicadores que se pueden utilizar para evaluar la efectividad el desarrollo y finalización de los cursos.

6.       Maneras de implantar los cursos virtuales en determinados grupos de alumnos con actitudes personales idóneas, o mediante cursos piloto o de adaptación que haga a los trabajados homogéneos a la hora de impartir los cursos. Normalmente se opta por empezar con el alquiler de los servicios de un ASP.

7.       Exponer los beneficios, de los que hemos hablado anteriormente.

8.       Divulgación entre los empleados de los beneficios de los cursos virtuales, darles opciones, incentivarles adecuadamente para que sientan que sirve de algo. Según estima el experto D. Iñigo Babot, es más estimulante el reconocimiento intelectual que aporta tener ciertos conocimientos que los demás compañeros reconocen, creando respeto y reconocimiento de la tarea y trayectoria personal dentro de la empresa, que la meramente económica. Esto en última instancia es una decisión a tomar por la Dirección de la empresa.

 

4. Cifras que caracterizan la EaD en el caso de España:

 

Debido al cambio que se ha puesto en práctica en nuestro país para dar a conocer las posibilidades de la EaD y ponernos a la altura de la oferta de cursos y del éxito que proporcionan los mismos en el mundo empresarial en este caso particular, el crecimiento esta siendo rápido y sin descanso. El 60% de los usuarios actualmente de este producto, consideran que el peso de la práctica de e-learning crecerá para seguir ofreciendo más  más posibilidades de formación via internet, mientras que sólo el 29% de los usuarios cree que se mantendrá la balanza de su uso y aplicación en las empresas. Esto demuestra por una amplia ventaja que, una vez llega la posibilidad de formarse via internet, la gente empieza a ver este tipo d formación o como posibilidad, sino como una necesidad que les hace más libres en su vida personal y más competentes en su vida laboral.

La inversión que realizan las empresas por trabajador también incrementa año tras año, lo que prueba que la calidad también va en aumento, y que no se estima que pare, en la medida en que las TIC también van avanzando indefinidamente, para ayudarnos a proveer de una creciente calidad a los usuarios.

Ver más cifras en el libro La educación sin distancia. UNED. VVAA. 2ª edición. (pag. 79) o en las estadísticas publicadas de manera actualizada de www.idcresearch.com y en concreto de España en www.fundacionauna.com

 

 

 

5.Conclusión:

Realizar este trabajo en grupo mediante la modalidad virtual ha sido una tarea más que difícil, casi imposible y altamente conflictiva.

Esto nos da una idea del camino que no queda por hacer tanto a las empresas, como a los particulares que nos interesamos por sacar adelante una modalidad de educación que , lejos de esperar que se convierta en una única posibilidad, sí nos muestra con claridad que tiene unos muy importantes beneficios, que me empuja a seguir estudiando las posibilidades, por encima de las dificultades.

El trabajo lo presento con mi unico nombre, porque no recuerdo el nombre de los paticipantes al completo, y con algunos ni siquiera llegué a participar o establecer ningún tipo de comunicación. De la misma manera, si yo me equivocase en el planteamiento de este trabajo, no quiero arrastrar a nadie en la consecución de un trabajo, realizado prácticamente por mí misma, como se puede observar en el desarrollo del foro grupal del equipo de trabajo número 5.

No obstante, este trabajo me ha dado buena cuenta en mi primera experiencia e-learning desde el punto de vista de la alumna. Una experiencia valiosísima, que tendré siempre presente a la hora de trabajar algún día si esto fuese posible, como así lo deseo, como experta e e-learning, ya sea como tutora, como creadora de contenidos, etc.

Este trabajo me deja entender que la necesidad de introducir esta modalidad virtual en la empresas debe enfatizar el modo de hacerlo, para no causar rechazo, la importancia de elegir a alumnos altamente motivados en el ámbito laboral y prestar especial atención a la acción tutorial, que anime, guíe y elimine el aislamiento en el alumno.

Es decir, lo necesario para el éxito son numerosos factores, en constante estudio y mejora, pero que podemos resumir  en adaptar a los agentes y los materiales a un nuevo medio, conflictivo por el aislamiento y asincronía que lo caracterizan. Esto, no obstante es un proceso, largo y complicado, pero que merece la pena.

Si el e-learning nos exime como alumnos de la vergüenza que pasamos en las clases presenciales a la hora de intervenir o de las distracciones de nuestras características físicas o psicológicas, también nos exime muchas veces de la falta de presión que nos empuja a llevar a cabo los proyectos, así como del compromiso que adquirimos con nuestros compañeros a la hora de realizar proyectos comunes, porque no tenemos que dar la cara ante nuestras ausencias o falta de participación activa.

 Eso si, todos estos problemas, no son insalvables, y poseemos soluciones para subsanar las carencias que nos vamos encontrando en nuestros propósitos. Estas soluciones no son otras que la autodisciplina que cada uno posea a la hora de querer lograr las cosas que se propone y a la que he tratado a lo largo de este trabajo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6-Bibliografía y directorio webs:

 

libroblanco_EaDmedicos.pdf

http://www.ofertaformativa.com/cursos-de-medicos-asociacionalcala.htm

Fuentes bibliográficas:

Advanced web training strategies. Pfeiffer. 2004.ISBN 0-7879-6504-9

Estudio e-learning . Colgado por los profesores dentro de los archivos del módulo 1.

Charter e-learning. Colgado por los profesores en archivos módulo 1.

Barreras tecnológicas. Colgado por los profesores en archivos módulo 1.

UOC. Colgado por los profesores en archivos módulo 1.

La formación sin distancia .UNED . vv.aa.2ºedicion.

www.nosignificantdifference.org

www.veterinaria.org/revistas/redvet

http://blogs.creamoselfuturo.com/sanidad/category/tic-en-sistemas-de-cuidado-de-salud/

 

http://espana.pmfarma.com/noticias/noti.asp?ref=6110

 

www.oculotest.com

http://www.elearningamericalatina.com/edicion/julio2_2004/tr_1.php

oftasalud.com

http://diplomadocariologia.wikidot.com/descripcion

http://nodomedicinaucn.blogspot.com/

 www.idcresearch.com

www.fundacionauna.com